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使用條款
客戶服務條款
一、會員服務
1.
騏璣資訊科技股份有限公司(以下稱本公司)提供【Linker雲 - 胖嘟嘟電商整合行銷系統】(以下稱Linker)之各項會員服務,會員服務僅依當時所提供之功能及狀態提供服務;本公司並保留新增、修改或取消會員服務內相關系統或功能之權利。
2.
會員服務之始期,係自使用者填妥申請資料並完成註冊程序後,本公司於完成相關系統設定,使會員服務達於可供使用之日開始。如您有用Linker服務,您必須及時提供流程中所要求之資料,並應擔保您所提供的所有資料,都是正確且即時的,若您所留存的資料事後有變更,應立即更新。
3.
因會員服務所提供之所有相關網域名稱、網路位址、功能以及其他一切因會員身分得使用之權益,均仍屬本公司或其他合法權利人所有,會員僅得於服務期間內依本服務條款之約定為使用,不得以任何方式將其會員權益轉讓、移轉、出租或出借予其他任何第三人。
4.
會員同意本公司得不定期提供或寄送電子報、活動訊息及其他生活資訊至您登錄的手機、電子郵件位址或會員提供資料中之地址。
5.
當司法警察機關基於偵查犯罪之公益目的或為保護受害當事人之合法權益,基於公共利益之考量,將配合提供特定個人資料。


二、帳號、密碼與安全性
1.
在您使用會員服務以前,必須經過本公司所訂的註冊手續,在註冊過程中您必須填入完整、而且正確的資料。如因資料錯誤或未更新所造成的任何問題,您須自行負擔責任。
2.
對於您所取得的使用者登入資訊,您必須負妥善保管和保密的義務,並應為此使用者登入後於Linker之一切行為負責。若您的使用者資訊被其他人冒用或不當使用,本公司會儘速協助您解決,但不對您負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。


三、資料的隱私
1.
會員服務中若有部分服務是本公司與其他合作廠商或夥伴所共同經營者,如果您不願將自身個人資料揭露給其他合作廠商,您可以選擇不使用這些特定服務,但如您開始使用這些特定服務,即表示您同意將個人資料提供給該特定服務之合作廠商。
2.
您同意在下列的情況下,本公司可查看或提供您的個人資料給法院、主管機關、或提出適當證明主張其權利受侵害之第三人:
(1)
因法令或依司法行政機關之命令
(2)
為執行本會員服務條款之需要
(3)
為維護會員服務系統的正常運作與安全
(4)
為保護其他使用者或其他第三人的合法權益


四、兒童及青少年之保護
 
因網路上之資訊眾多,難免有不適合於兒童與青少年之資訊存在,如暴力、色情或犯罪等資訊,為保護兒童及青少年受到不當資訊的影響,除Linker會設立檢舉管道移除不適當的資訊外,父母或監護人亦須盡到下列義務:
(1)
對於十二歲以上未滿十八歲之青少年,應避免其接觸其他使用者所上傳含有暴力、色情或鼓勵犯罪等資訊之內容。
(2)
未滿十二歲之兒童,應全程陪同其上網,以避免兒童接觸到不當資訊。


五、關於Linker會員服務的廣告
1.
本公司提供所有頁面之相關所有權及廣告版面經營權,包括但不限於版面最上方以及其他本公司認為適當之位置或方式所出現之橫幅式廣告、跳躍式廣告或其他形式廣告與訊息等,均仍歸本公司所有,除另行取得本公司事前同意外,會員或第三人均不得以任何方式自行或以第三人名義銷售、經營、或對第三人提供此等網路廣告或類似業務。
2.
所有於Linker出現之廣告資訊,均由個別廣告主或贊助廠商自行負完全之責任,與本公司無關。


六、使用者的行為
1.
您必須遵守相關法令規範,且您同意不從事以下的行為:
(1)
刊載、傳輸、發送或儲存任何誹謗、詐欺、傷害、猥褻、色情、賭博、謾罵、不實或其他一切違反中華民國法令之檔案或資料。
(2)
刊載、傳輸、發送或儲存任何侵害他人智慧財產權或其他權益的資料。
(3)
未經同意擅自摘錄或使用會員服務內任何資料庫內容之全部或部分。
(4)
刊載、傳輸、發送、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式或訊息。
(5)
破壞或干擾會員服務的系統運作或違反一般網路禮節之行為。
(6)
在未經授權下進入會員服務系統或冒用他人帳號或偽造他人辨識資料。
(7)
任何竊取會員服務之會員帳號、密碼或存取權限之行為。
(8)
任何妨礙或干擾其他使用者使用會員服務之行為。
(9)
其他不符合會員服務所提供的使用目的之行為。
(10)
破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能,或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統,或藉由本服務為任何侵害或破壞行為。
(11)
從事不法交易行為或刊載引人犯罪之訊息或買賣行為。
2.
會員服務內之各類文字、圖檔、圖片及其他著作或資料,其著作權或其他相關智慧財產權均仍屬於合法權利人所有,由合法權利人依照當時所定之授權條件及範圍授權會員使用,但僅限於您個人於Linker上使用,未經事前授權您不可以將這些文字、圖檔、圖片或其他著作或資料為重製、公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、銷售、轉讓、出租、出借、轉授權、隨書附贈或其他任何形式的使用,亦不得上載於其他任何平臺、或以其他方式提供予其他人使用。
3.
本公司並未針對會員所傳送、張貼或發表之內容做任何形式或實質之審查,如果任何文字、圖檔、圖片或其他著作或資料發生權利歸屬或其他合法性爭議,本公司有權隨時不經通知,直接停止提供會員服務、或直接刪除該文字、圖檔、圖片或其他著作或資料、或通知會員停止使用會員服務。如您認為Linker中之任何內容或其他會員使用Linker服務已侵害您的著作權,請您寄信與客服人員聯繫,客服人員將會儘速為您處理。
4.
若有發現任何色情、侮辱、誹謗等不合規定的圖片,本公司將立即刪除,並砍除帳號,不另通知。


七、責任限制
1.
對於本公司所提供之各項會員服務,均僅依該服務當時之功能及現況提供使用;對於使用者之特定要求或需求,包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,本公司不負任何形式或內容之擔保或保證責任。
2.
對於透過或利用本服務導購促銷之商品,凡非由本服務直接提供電子商務功能銷售者,本公司對其交易過程及商品本身均不負任何擔保責任。使用者因瀏覽本服務資訊所進一步購得之商品或服務,完全由該商品或該服務之供應商負擔全部責任,任何使用者不得因此而向本公司要求任何補償或賠償。
3.
因使用本服務所衍生之金錢、商譽、名譽損失或任何衍生性損害賠償,本站對任何使用者或第三人均不負任何責任。
4.
對於您於本服務中所下載之電子郵件、檔案及其他資料,您應該自行考量其風險,如因下載而造成您系統的損壞或資料的遺失,本公司不負任何擔保責任。
5.
在本服務中,由您及其他會員上載、公開傳輸、公開發表或私下傳送的資訊、資料、文字、軟體、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其他資料(以下簡稱「使用者內容」),均由「使用者內容」的提供者自負責任。本服務無法控制經由本服務而張貼之「使用者內容」,因此不保證其正確性、完整性或品質。您了解使用本服務時,可能會接觸到令人不快或厭惡的「使用者內容」。在任何情況下,本公司均不為任何「使用者內容」負責,包含但不限於任何錯誤或遺漏,以及經由本服務張貼、發送電子郵件或傳送而衍生之任何損失或損害。
6.
您與在Linker開店之店家(以下稱第三方單位)之間的交易、溝通、信件往來、活動參與、消費購買、及與該行為相關之任何條款、條件、保證或聲明,均僅限於您與該第三方之間。
7.
第三方單位若有商品、服務或其他交易項有不實或有瑕疵等問題之現象,與您產生之行為所衍生一切法律責任皆由第三方單位自行負責,本公司對於第三方單位提供販售之商品、服務或其他交易項目,亦不負任何相關擔保責任與連帶擔保責任。


八、Line相關服務
1.
您瞭解並同意不使用本服務提供之LINE官方帳號作為任何第三人之廣告媒體(包含但不限於透過使用LINE官方帳號宣傳第三人之商品或服務)。
2.
您瞭解並同意本公司會向您提供由本公司提供者(LINE Provider)建立的通道 (LINEChannel)綁定由本公司建立的LINE官方帳號並依您指定的名稱命名LINE官方帳號。
3.
未經本服務事前同意,不得要求或自行轉換提供者(LINE Provider);若違反此條款,本公司有權暫停或終止相關官方帳號之使用。若您事前向本公司告知且本公司同意,您必須自行申請LINE官方帳號服務,並建立您專屬 的LINE提供者(Provider),再交由本公司整合使用,其整合費用及顧問費用由本公司另行報價,您亦瞭解此過程需承擔數據資料服務延續性之中斷 或遺失等風險,本公司不就因此所生之損害對客戶負擔任何責任。
4.
若您有使用LINE或其他社群服務,本公司及海內外關係企業可能於您使用本服務時,向您詢問是否將本服務之資訊發布於您的社群頁面,若您不同意請勿點選同意鍵,然為尊重您的決定,您亦得隨時向本公司撤回該同意並於您的社群頁面上移除該等資訊。
5.
無論明示或暗示 ,本公司不保證LINE官方帳號或本服務含有之第三方連結及網站不存在事實上或法律上之瑕疵(包含但不限於與安全性、可靠性、正確性、完整性、有效性、針對特定目的之適用性、安全等相關之缺陷、錯誤、漏洞、權利侵害等),您瞭解並同意本公司不就第三方對您引起的任何損害負擔責任。


九、服務暫停或中斷
1.
會員服務系統或功能『例行性』之維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,本公司將於該暫停或中斷前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會員,您同意本公司不須因此負損害賠償責任。
2.
在下列情形,本公司將暫停或中斷本服務之全部或部分,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何責任:
(1)
對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時
(2)
使用者有任何違反政府法令或本服務條款情形
(3)
天災或其他不可抗力所致之服務停止或中斷
(4)
任何不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
3.
如因可歸責於本公司之事由,致服務停止者,本公司會因情節補償付費會員之使用天數。


十、終止服務
1.
基於公司的運作,會員服務有可能停止提供服務之全部或部分,使用者不可以因此而要求任何賠償或補償。
2.
如果您違反了本服務條款,本公司保留隨時暫時停止提供服務、或終止提供服務之權利,您不可以因此而要求任何賠償或補償。
3.
您同意如果您在會員服務上所刊載、傳輸、發送或儲存的檔案或資料,有任何違反法令、違反本服務條款、或有侵害第三人權益之情事者,本公司得隨時得不經通知直接加以移動、刪除或停止服務提供之權利,且不負損害賠償責任。若本公司因此受到任何損害,您應對本公司負損害賠償之責。


十一、修改本服務條款的權利
1.
本公司保留隨時修改本會員服務條款的權利,修改後的Linker會員服務條款將公佈在相關平台、網站上,您同意將自行主動閱讀,本公司不另外個別通知使用者。
2.
本同意書所訂之任何服務條款之全部或部份無效時,不影響其他有效條款之效力。


十二、準據法及管轄權
1.
本服務條款解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。
2.
因本服務條款所發生之訴訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


十三、隱私權保護政策內容的修改及公佈
1.
Linker保留修改本隱私權保護政策內容之權利,邇後若有修改時,我們會於本條款直接修改內容,供您閱覽。
2.
Linker亦明揭有各自之隱私權保護政策,當您使用特定服務時,須優先閱覽隱私權保護政策。
3.
您在Linker因使用各項服務所登錄之個人資料,我們除嚴格遵守中華民國相關隱私權保護之法律外,更將以非常嚴謹的態度與具體作為,管理及保護您的個人資料,對於任何違法盜用或揭露您個人資料的不法及不當行為,我們定將採取必要的法律作為,以確保您個人隱私的安全。以下為我們對您隱私權保護的承諾,請您悉心閱讀並續支持我們的努力。
4.
如您有任何疑問,歡迎致信linker@cheerg.com與客服人員,我們將儘速為您處理。


個人隱私保密政策
騏璣資訊科技股份有限公司(以下稱本公司)為尊重客戶隱私權,對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範,您可以參照以下隱私權政策,了解我們的具體措施。
一、客戶資料蒐集方式
 
本公司擁有客戶的個人資料係用於本公司Linker
【Linker雲 - 胖嘟嘟電商整合行銷系統】(以下稱Linker)所提供金流、物流與資訊流之各項通路的註冊會員或消費之客戶所提供,或是由我們在其他行銷或異業結盟活動中另行合法取得(包括但不限於自業務合作廠商處取得)。


二、客戶資料蒐集種類
(一)
本公司會依據Linker通路提供之服務,請客戶提供必要之作業資料:
1.
Linker之會員或客戶,我們會請您提供基本資料:包含您提供之姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
2.
當您指定商品配送服務時,我們會請您提供配送資料:包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
3.
當您有實際消費行為時,我們會留存您的帳務資料。
4.
我們基於提供市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務,將會為必要作業將請您提供其他資料。
5.
其他與本服務相關而得以直接或間接方式識別您之個人資料(包含但不限於LINE User ID、信用卡資訊、IP地址、憑證序號、銀行帳戶等)。
 
(二)
依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下:
C001
辨識個人者。
C002
辨識財務者。
C003
政府資料中之辨識者。
C011
個人描述。
C012
身體描述。
C021
家庭情形。(例如:結婚有無、配偶或同居人之姓名、前配偶或同居人之姓名、結婚之日期、子女之人數等。)
C023
家庭其他成員之細節。(例如:子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、父母等。)
C031
住家及設施。
C038
職業。(例如:學校校長、民意代表或其他各種職業等。)
C039
執照或其他許可。
C051
學校紀錄。(例如:大學、專科或其他學校等。)
C052
資格或技術。(例如:學歷資格、專業技術、特別執照(如飛機駕駛執照等)、政府職訓機構學習過程、國家考試、考試成績或其他訓練紀錄等。)
C093
財務交易。(例如:收付金額、信用額度、保證人、支付方式、往來紀錄、保證金或其他擔保等。)
C102
約定或契約。(例如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。)
C132
未分類之資料。(例如:無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。)


三、客戶資料蒐集目的
(一)
我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知及相關服務時,為作業之必要運用您的個人資料:
1.
物流寄送:我們會於提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務,提供配送資料予合作廠商及物流商。
2.
金融交易授權:您所提供之帳務資料,將於金融交易過程(包含信用卡授權、風控照會)中,提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
3.
廣告行銷:為提供您更多優質商品及活動資訊,本公司在您同意之前提下,分享相關訊息,如您後續不願接收相關訊息,均可隨時通知我們。
4.
市場分析:依據您瀏覽之內容、消費之紀錄及所提供之資料,本公司會進行市場分析,包含透過相關數據分析技術,以開發及提供日後更優質之客戶服務。
5.
會員互動服務:本條所稱「會員互動服務」是指本人有權決定是否與其他會員進行互動,在某些情況下,企業HR人員可能會希望與本人聯繫,本人可以透過隱私設定來決定是否與對方進行互動。提醒你,本平台沒有義務介入本人與其他會員之間之爭執,亦不會因此而關閉本人或其他會員之帳戶,除非本人或會員違反本網站之使用規範且情節重大。
6.
當您填寫個人資料,填寫完成及傳送時,系統會將您的資料提供予其對應的廠商,以利其相關業務順利進行之用。
7.
其他業務隨附事項:依據以上所述服務目的,於同意之前提下,於必要範圍內進行相關運用。
 
(二)
依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:
033
多層次傳銷經營
034
多層次傳銷監管
038
行政執行
040
行銷
063
非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
067
信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
069
契約、類似契約或其他法律關係事務
090
消費者、客戶管理與服務
091
消費者保護
093
財產保險
098
商業與技術資訊
107
採購與供應管理
110
產學合作
118
智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
125
傳播行政與管理
127
募款(包含公益勸募)
129
會計與相關服務
132
經營傳播業務
135
資(通)訊服務
136
資(通)訊與資料庫管理
137
資通安全與管理
148
網路購物及其他電子商務服務
152
廣告或商業行為管理
157
調查、統計與研究分析
176
其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理及利用
181
其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務


四、客戶資料利用期間、地區
 
除法令另有規定外,原則上我們僅會基於您授權的範圍,於本公司營業存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料。


五、客戶資料揭露對象及方式
(一)
我們僅會在本公司依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
 
(二)
我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:
1.
於上開特定目的範圍作業利用之必要。
2.
合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
3.
基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
4.
在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
5.
為維護會員服務系統的正常運作。


六、客戶資料儲存及保管
 
關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下:
 
1.
我們採用最佳的科技來保障您的個人資料安全,並以加裝防火牆防止不法入侵,避免您的個人資料遭到非法存取。
2.
為了提供更適合您需要的服務,我們會使用相關技術,接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值,以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。


七、客戶資料權利行使
1.
依個人資料保護法第3條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。


八、資料正確性之權益影響
1.
客戶如未提供完整的個人資料,可能無法成為我們的會員,或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊;如客戶提供之資料錯誤,亦不受此聲明之保護。


《本公司得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技進步進行修改,並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知用戶。》
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